Условия использования сайта
На сайте доступны поиск авиабилетов, ж/д билетов, отелей и туристических страховок и форма запроса на индивидуальный подбор. Бронирование не оформляется автоматически: менеджер подтверждает цену и наличие мест до оформления. Оплата услуг Flyjoy на этой странице не принимается.
1. Назначение сайта
Flyjoy помогает найти авиабилеты, ж/д билеты, отели и туристические страховки на сайте и принимает запросы на индивидуальный подбор отелей и авиабилетов. Сложные маршруты рассматриваются по отдельному согласованию. Общая информация на сайте не подтверждает наличие конкретной услуги или её окончательную цену.
2. Заявки и индивидуальный подбор
Отправка формы означает запрос на подбор и сама по себе не создаёт бронирование и ни к чему не обязывает пользователя. Подбор вариантов поездки выполняется бесплатно. До оформления конкретного бронирования пользователю предоставляются итоговая цена, порядок оплаты, правила изменения и отмены. Обращения обрабатываются ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Первый ответ предоставляется в течение рабочего периода; обращения вне этих часов рассматриваются в следующий рабочий период. Срок подготовки подбора согласуется отдельно.
3. Поставщики
Поиск авиабилетов, ж/д билетов, отелей и туристических страховок выполняется через систему бронирования ООО «Мой Агент». Цены и наличие мест показываются по данным поставщика на момент поиска и подтверждаются менеджером до оформления. Условия перевозчика, объекта размещения или иного поставщика применяются к соответствующей услуге и сообщаются пользователю до оформления.
Поиск туров выполняется через систему Слетать.ру. Туры, сформированные туроператорами, ИП Поссь П. А. реализует как субагент (номер в едином федеральном реестре турагентов, субагентов РТА 0055522). Сведения о туроператоре, исполнителе и правила оказания услуг по договору о реализации туристского продукта — на странице «Покупка тура».
4. Использование материалов
Материалы сайта принадлежат их правообладателям. Их использование допускается в личных некоммерческих целях, если иное прямо не указано на сайте или не следует из закона.
5. Ограничение ответственности
Оператор поддерживает сайт в рабочем состоянии, но не гарантирует его непрерывную доступность. До подтверждения конкретной услуги сведения о доступности и стоимости могут меняться. Это условие не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
6. Персональные данные
Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных. Для обработки заявки пользователь выражает отдельное согласие отметкой в форме. Заявки поступают в Битрикс24 для рассмотрения и связи с пользователем.
7. Контакты
ИП Поссь Павел Александрович, ИНН 270300636774, ОГРНИП 320774600481867. По вопросам подбора: +7 977 271-41-58 или форма на сайте Flyjoy. По вопросам обработки персональных данных: support@flyjoy.ru.